3월 22일 마이크로소프트에서 진행한 Microsoft AI 컨택센터를 활용한 보험산업의 적용 사례 웨비나 다시보기입니다. 'Microsoft AI 컨택센터 웨비나'에 참석해 주셔서 감사드립니다! 안녕하세요 Microsoft 입니다. 지난 3월 22일에 진행 된 'Microsoft AI 컨택센터를 활용한 보험산업의 적용 사례' 웨비나를 위해 귀한 시간을 내주신 여러분께 큰 감사의 인사를 드립니다. 본 행사는 코로나 이후, AI 컨택센터로의 진화가 가속되고 있는 상황에서, 컨텍센터의 비용을 절감하고 운영 현대화를 위해서, Microsoft의 AI 기술만이 할 수 있는 특장점과 더불어 고객 여러분의 지속 가능한 성과 창출에 어떻게 접목 시킬 수 있을지? 에 대해서 사례를 기반으로 구체적으로 방안을 제시하고자..