인텔리전트 하이퍼오토메이션 2022

 

Be SMART!

인텔리전트 하이퍼오토메이션 2022

 

디지털 전환과 비즈니스 민첩성을 위한 지능형 업무 자동화 구현 전략

 

※ 본 컨퍼런스는 온라인으로 진행됩니다.

※ 행사 당일 신청자 대상으로 방송 URL이 발송됩니다.

 

산업을 막론하고 기업들은 디지털 전환(DX)을 서두르고 있으며, 기업의 디지털 전환에 업무 프로세스와 워크플로의 자동화는 필수입니다. RPA(Robotic Process Automation)와 같은 솔루션은 단순 반복 업무를 자동화함으로써 임직원들이 더욱 가치 있고 복잡한 업무에 집중할 수 있도록 해줍니다. 업무 생산성 향상은 물론 한정된 인력을 효율적으로 운영 관리할 수 있도록 기여하고 있습니다.

 

그러나 기업들의 디지털 전환은 이제 새로운 국면을 맞이하고 있습니다.

 

기업 디지털 전환은 예측 불가한 대내외 환경 변화에 신속 유연하게 대응하는 비즈니스 민첩성과 적응성을 확보하기 위한 것으로, 이제 이 목표를 달성하기 위해서는 단순 자동화가 아닌 ‘지능형 자동화’, 즉 ‘인텔리전트 하이퍼오토메이션’의 전사적 구현을 요구받고 있습니다. RPA는 물론, 로코드/노코드 애플리케이션 개발 플랫폼, AI 드리븐 프로세스(AI driven Process) 등이 바로 그것입니다.

 

이들은 비즈니스 프로세스에 새로운 패러다임을 열고 있습니다. RPA는 AI와 프로세스 마이닝을 결합해 더욱 진일보하고 있으며, 로코드/노코드 앱 개발 플랫폼은 앱 개발 속도 향상, 나아가 비즈니스 속도 향상에 기여하고 있습니다. 또한 업무 프로세스와 워크플로우 전반에 걸쳐 지능화 요구가 높아지면서 기업은 AI 활용 및 AI 인프라 구축과 함께 상시 AI Ops를 고민해야 할 때입니다.

 

성공적인 디지털 전환을 위한 인사이트와 최선의 해결책을 고민하는 기업 및 조직을 위해 전자신문인터넷과 넥스트데일리는 ‘디지털 전환과 비즈니스 민첩성; 인텔리전트 하이퍼오토메이션 구현 전략’ 온라인 컨퍼런스를 통해 기업 디지털 전환의 궁극적 목표인 비즈니스 민첩성과 유연성을 제공하는 업계 선도적 인텔리전트 하이퍼오토메이션 기술과 솔루션, 트렌드, 고객사례, 구현 전략을 다채롭게 제시합니다.

 

• 일시: 2022년 8월 31일(수) 10:15~14:00

• 장소: 본 컨퍼런스는 온라인으로 진행됩니다.

• 발표자: 김우조 프로 / 삼성SDS, 김형섭 컨설턴트 / 효성인포메이션시스템, 김형수 이사 / UiPath, 안보미 팀장 / 딜라이브

• 참가비: 무료

• 참가대상: 경영진, IT 담당자와 개발자 및 관리, 운영자, 관련 분야의 학생들

• 규모: 선착순 1,000명

• 주최/주관: 전자신문인터넷, 넥스트데일리(NextDaily)

• 후원: 삼성SDS, 효성인포메이션시스템, UiPath, 오토메이션애니웨어, 딜라이브

• 등록마감: 2022년 8월 30일(화) 17:00

• 행사문의: inwoo@etnews.com / tel. 02-6925-6336 / fax.02-857-0126

 

Agenda는 다음과 같습니다.

 

10:15-10:50 Cognitive 기술로 진화하는 업무자동화 - 삼성SDS 김우조 프로

최근의 경제 위기 및 그 위기를 극복하기 위한 기술 트렌드를 보았을 때 자동화는 선택이 아닌 필수로 적용해야 하는, 모든 기업의 해법이 되었습니다. 순수하게 RPA 기반의 자동화를 시작으로, 타 AI 서비스와 결합한 형태의 하이퍼오토메이션(Hyper Automation), 이를 넘어서는 코그니티브 오토메이션(Cognitive Automation)이 서서히 화두로 떠오르고 있습니다. 사람의 추론과 판단의 영역으로까지 진화하면서 기업과 기업 구성원의 업무를 도와주고 있는 자동화, Cognitive로 진화하는 업무 자동화라는 주제로 여러분을 찾아갑니다.

 

10:50-11:25 AI 업무 환경 확대, 시작부터 활용까지 한번에 이해하기 - 효성인포메이션시스템 김형섭 컨설턴트

11:25-12:00 완전히 자동화된 기업을 위한 엔드-투-엔드 자동화 플랫폼 - UiPath 김형수 이사

본 세션에서는 “Fully Automated Enterprise”에 대한 자동화 성공의 정의와 제대로 된 자동화 기술을 사용해야 하는 이유에 대해 이야기 합니다. 1)최근의 트렌드, 2) UiPath Intelligent Automation Platform, 3) 자동화 전망 등을 기반으로 소개해 드리겠습니다.

 

12:00-13:00 Lunch

13:00-13:35 RPA를 활용한 고객상담 후처리 업무 자동화 방안 - 오토메이션애니웨어 | 딜라이브 안보미 팀장

컨택센터를 비롯한 모든 상담은 상담 종료된 후 반드시 후처리가 발생합니다. 상담 결과를 여러 애플리케이션에 등록하기도 하고 관련 부서에 업무 처리를 요청하기도 합니다.이 과정을 자동화봇(RPA)이 처리함으로써 상담사는 그들을 꼭 필요로 하는 고객을 더욱 빠르게 대응할 수 있습니다.

 

13:35-13:45 Wrap-up & Way Forward

14:00 폐회

 

인텔리전트 하이퍼오토메이션 2022 등록하기