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개인적 이야기/발자취 & 생활 이야기

<한국의 대리들 책에서> 유능한 리더의 모습

럭키맨 운수 2009. 1. 27. 13:19

갤럽은 관리자 8천 명과의 인터뷰 과정에서 이런 질문을 던졌다.

 

"재능은 뛰어나지만 아침마다 지각하는 직원이 잇다고 합시다.

 

당신이라면 이 직원에게 뭐하고 말해주겠습니까?"

 

"당장 해고해야지요. 지각까지 관용을 베풀 수는 없어요."

 

"크게 문제될 건 없습니다. 늦게까지 남아 할일만 제때에 끝내면 몇 시에 출근하건 상관없어요."

 

"먼저 늦은 이유를 물어봐야겠지요."

 

유능한 관리자들이 생각하는 관리자와 직원사이의 관계를 잘 표현하는 한마디다.

 

- 마커스 버킹엄(Marcus Buckingham)의 「유능한 관리자(First Breat all the rules)」중에서