Untact 시대, 효율적인 이벤트 관리를 통해 서비스 품질을 향상시키기 사용자가 많고 연관된 서비스가 많은 복잡한 소프트웨어일수록 여러 포인트에서 다양한 이벤트가 발생하기 마련입니다. 소프트웨어를 개발하고 운영하는 곳이라면 어느 곳이든 장애가 발생할 수 있다는 전제하에 어떻게 막을지 보다 어떻게 극복할지가 관건입니다. 만약 서비스 장애로 인해 예기치 못하게 서비스가 중단된다면 이는 사용자에게도 영향을 미치는 아주 중대한 문제로 되도록이면 장애를 예방하고, 최대한 빠르게 복구할 수 있도록 하는데 초점을 맞춰야 합니다. 이번 온라인 세미나에서는 다양한 서비스를 제공하면서 점점 복잡해지는 소프트웨어의 장애 및 여러 가지 이벤트를 어떻게 관리할 수 있는지, 그리고 자동화된 관리 프로세스를 통해 내부 IT 팀의..