1. 일찍 출근하라, 부지런함은 대리의 기본이다.
2. 완벽함보다는 성실함을 보여라, 열정은 대리의 생명이다.
3. 한 가지를 주문하면 그 이상에 도전하라, 도전정신은 대리의 덕목 중 하나이다.
4, 멀티플레이어가 되어라, '모른다'고 대답하지 말라.
5. 신뢰감을 심어주어라, 실수를 줄여라.
6. 장점과 특기로 강한 인상을 남겨라, 자신의 캐릭터를 상사의 기억에 남겨라.
7. 빠른 감각을 잃지 마라, 눈치로 문제의 절반은 해결할 수 있다.
8. 대리 때 배운 업무가 평생을 좌우한다. 전문가가 되는 길이다.
9. 인맥 관리에 힘써라, 최소한 적을 만들지는 마라.
10. 장기전에 대비하라, 인생은 마라톤, 자기계발과 체력단련을 소홀히 하지 마라.
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