럭키맨의 IT 세상 그리고 Life

Zendesk Virtual CX Day 2021 포스트 코로나 시대 디지털 고객 경험 전략 - 솔루션 실사례 및 데모 중심 다양한 방법으로 고객과 소통하면서도 상담원의 생산성 및 효율성을 향상시키기 위한 노력은 뉴노멀 시대의 CX(고객 경험) 핵심 전략이 되고 있습니다. 전세계 #1 디지털 고객 서비스 솔루션 Zendesk는 누구나 쉽게 사용할 수 있고 비즈니스 환경에 따라 놀라운 유연성을 제공함으로써 CX의 새로운 기준을 제시하고 있습니다. 젠데스크는 오늘 7월 21일(수), 디지털 고객 경험의 핵심 전략을 실현하고 기업의 지속성장을 위해 Zendesk Virtual CX Day 2021 웨비나를 개최합니다. 업무에 따른 시니리오 기반의 활용 사례와 실제 현업 사용자들이 얘기하는 Zendesk의 가치..

비즈니스 혁신과 최적 데이터 분석을 위한 셀프서비스 클라우드 데이터 분석 능력이 비즈니스의 승패를 좌우하는 시대입니다. 데이터 분석가, 데이터 사이언티스트뿐만 아니라 LOB(Line of Business) 사용자도 오라클 ADW의 셀프 서비스 기능을 통해서라면 통찰력 있는 결과를 보다 빠르게 지원받을 수 있습니다. 비즈니스 사용자는 전문가의 도움 없이 마우스 클릭과 드래그앤드롭 방식으로 간편하게 조작 가능하며, 조직의 규모에 상관없이 '제로 수준의 관리'를 통해 시간 단축은 물론 비용 절감까지 기대할 수 있습니다. Event highlights - 셀프 서비스를 통해 데이터 분석가 및 데이터 사이언티스트들에게는 우수한 셀프서비스 그래프와 그래프 애널리틱스의 이점을, 비즈니스 사용자에게는 보다 신속한 데이..

시스코(Cisco)는 7월 14일 온라인 생중계로 시스코 데이터센터 이노베이션 데이를 개최합니다. (https://www.cisco.com/c/m/digital/apj/innovation-unleashed-kr.html) 시스코 데이터센터 이노베이션 데이: AI 기반 지능화 관리체계를 가진 스마트 클라우드 구축 방안 시스코 데이터 센터 이노베이션 데이에 초대합니다! 복잡한 인프라 환경을 위한 스마트 클라우드 솔루션 '시스코 데이터센터 이노베이션 데이: AI 기반 지능화 관리체계를 가진 스마트 클라우드 구축 방안'에서 비용, 관리, 규정 준수, 사이버 위협과 관련된 다양한 문제를 살펴보고 이를 해결할 솔루션을 소개하고 멀티 클라우드 환경을 효과적으로 준비할 수 있는 방법을 알려드립니다. • 일시: 2021..

IT 인프라 자동화 전략 웨비나 안녕하십니까? 'IT 인프라 자동화 전략 웨비나'에 여러분을 초대합니다! 오는 7월 13일(화) 오후 4시, HPE와 Red Hat에서 준비한 "IT 인프라 자동화 전략 웨비나"에 초청합니다. 현대의 IT 서비스는 개발부터 운영까지 유기적으로 연결되어 있어, 한 팀의 비효율성은 전체의 비효율성으로 확대됩니다. 서비스 자동화, 운영 자동화와 배치 자동화를 통해 각 팀의 자동화를 연결해 팀 간의 병목 현상을 없앨 수 있습니다. 단순하고 강력한 자동화 툴로 각광받는 앤서블과 인프라 자동화에 최적화된 HPE 시너지를 통해 기업 전체의 생산성 향상을 위한 단계적이고 포괄적인 자동화 전략을 알아 보십시오. • 일시: 2021년 7월 13일(화) 16:00~17:00 • 발표자: 한재..

아카마이(Akamai)는 7월 13일 온라인 생중계로 Akamai Zero Trust Journey - 제로 트러스트 실현을 위한 길 웨비나를 개최합니다. (https://event.marpleevent.com/akamai/zerotrust) Akamai Zero Trust Journey 제로 트러스트 실현을 위한 길 초청합니다 | 제로 트러스트의 현재와 뉴노멀에 대한 대응방안 비즈니스 연속성을 확보하기 위한 디지털 트랜스포메이션, 엣지 컴퓨팅, 클라우드로의 전환 등 뉴노멀 시대가 지속되면서 제로 트러스트 보안을 도입하는 기업이 급증하고 있습니다. 제로 트러스트 분야의 개척자 가운데 하나인 아카마이 테크놀로지스는 일찍이 제로 트러스트 환경을 구현해 기업의 경계 중심 접근법보다 훨씬 더 일관되고 안전한 방..

6월 16일 굿모닝아이텍에서 진행한 GIT 솔루션즈 데이 2021 발표자료와 다시보기입니다. 다운로드 링크와 더불어 하단에 첨부파일 클릭하시면 발표자료가 있습니다. GIT SOLUTIONS DAY 2021 ONLINE SEMINAR GIT 솔루션즈 데이 2021 참석해 주셔서 감사합니다! 지난 6월 16월(수)에 진행된 GIT 솔루션즈 데이가 여러분들이 보내주신 뜨거운 성원에 힘입어 무사히 잘 마무리 되었습니다. 이번 행사에서는 VMware와 루이컨설팅의 기조연설 외에도 클라우드와 인프라 그리고 클라우드 및 인프라 보안에 따른 정보보호 주제 강연으로 진행되었습니다. 주제 강연은 VMware, Cisco, VEEAM, Cloudera, NetApp, PureStorage, Intel, Akamai, Men..

하이브리드 & 멀티클라우드를 향한 여정 이제 클라우드는 기업의 IT 환경에서 선택의 영역이 아닙니다. 거의 모든 기업이 디지털 트랜스포메이션을 고민하고 있는 상황이기 때문에 클라우드 없는 IT, 클라우드 없는 비즈니스는 생각할 수 없게 됐습니다. 하지만 기업이 특정 퍼블릭 클라우드에 모든 T자산을 올인하는 것은 쉽지않은선택입니다.“계란을 한 바구니에 담지 말라”는 투자 업계의 격언처럼, 특정 클라우드 벤더에 의존해 비즈니스를 펼치는 것은 새로운 리스크를 만드는 일 일 수도 있습니다. 그렇다고 프라이빗 클라우드로 IT환경을 100% 구성하는 것 역시 현명한 선택은 아닙니다. 퍼블릭 클라 우드의 확장성과 유연성, 다양한 최신기술을 이용할 수 없기 때문입니다. 이 때문에 많은 기업들이 하이브리드 & 멀티 클라..

6월 17일 진행된 Experience AVAYA Seoul 2021 다시보기입니다. Experience AVAYA Seoul 2021에 참석해 주셔서 감사합니다. 감사합니다. 많은 성원과 관심 덕분에 성황리에 마무리할 수 있었습니다. 이번 Experience AVAYA Seoul 2021에서 유익한 정보를 얻어가셨기를 바랍니다. 어바이어코리아는 앞으로도 성공적인 비즈니스를 위한 인사이트를 드리기 위해 노력하겠습니다. 각 세미나 영상은 아래 버튼을 통해 원하실 때 다시 보실 수 있도록 준비되어 있습니다. 궁금한 점이 있으실 경우 어바이어코리아(krenquiry@avaya.com)에 문의주신다면 최선을 다해 도움을 드리도록 하겠습니다. 다시 한 번 참석해 주셔서 감사드립니다. 어바이어코리아 드림 Exper..

퓨어스토리지(Pure Storage)는 7월 6일과 7일 온라인 생중계로 Pure//Accelerate Digital Korea 2021을 개최합니다. (https://www.eventservice.kr/2021/purestorage/00/web/0601_purstorage_2nd.html) 상상을 초월하는 혁신을 맞이 할 준비가 되셨습니까? Pure//Accelerate Digital Korea 2021에 참여하세요. 20201년 7월 6일(화)-7월 7일(수) 양일 모두 오후 2시-오후 5시까지 진행됩니다. PURE//ACCELERATE DIGITAL KOREA 2021에서 현대적 데이터 경험을 통한, 상상을 초월하는 비즈니스 혁신을 경험하세요! 현대적 데이터 경험을 통한, 상상을 초월하는 비지니스 ..

데이터 문화와 비즈니스 혁신 데이터 레이크와 데이터 시각화 AWS, Tableau, MEGAZONE CLOUD가 함께 주관하여 진행하는 데이터 문화와 비즈니스 혁신 웨비나에 여러분을 초대합니다. • 일시: 2021년 6월 25일(금) 14:00~16:00 • 장소: 온라인 웨비나 (사전 등록자에 한해 링크 안내 예정) • 참여방법: 1. 아래 웨비나 신청하기 버튼 클릭 2. 사전등록 신청서 작성 3. 등록한 이메일로 웨비나 링크 수령 후 6월 25일(금) 2pm 참여 웨비나 참가 이벤트 - 참석자 이벤트 웨비나에 참석해 주신 모든 분들께 스타벅스 아이스 아메리카노 기프티콘을 드립니다. - 온라인 설문 이벤트 온라인 설문을 작성해 주신 분들에 한해 추첨을 통하여 신세계 상품권 5만원권을 드립니다. * 온라..

클라우드 배포 자동화에 완벽한 데이터 보호까지 쿠버네티스 IT 환경의 비즈니스 최적화 레드햇 전문가와 빔 소프트웨어 전문가와 함께하는 기술이야기! [쿠버네티스 IT 환경의 비즈니스 최적화] 웨비나에 초대합니다. 빠르게 성장하는 쿠버네티스 환경에서 어떻게 비즈니스 서비스를 빠르고 편리하게 관리할 수 있을까요? 많은 기업들의 하이브리드 및 멀티 클라우드 환경 채택이 증가함에 따라 고려해야 할 사항도 많아지고 있습니다. 하이브리드 및 멀티 클라우드 배포의 자동화와 완벽한 데이터 보호까지, 보다 더 생산적이고 빠른 최신 툴과 서비스에 대해 소개해드리는 웨비나를 마련했습니다. "쿠버네티스 IT 환경의 비즈니스 최적화" 웨비나에서 오픈쉬프트의 새로운 기능과 쿠버네티스를 위한 완벽한 데이터 보호에 대한 정보를 확인하..

[퀀텀코리아 웨비나] 파격적인 비용절감을 위한 비정형 데이터 스토리지의 진화: 퀀텀의 오브젝트 스토리지 ActiveScale 검색, SNS 같은 새로운 비즈니스의 출현과 사물인터넷(IoT), 빅데이터 분석, 인공지능 등 신기술의 확산으로 비정형 데이터가 늘어나면서 스토리지 솔루션 시장의 경계가 확대되고 저렴한 비용으로 더 나은 확장성, 안정성 및 성능을 요구하게 되었지만, 전통적인 스토리지로는 이렇게 생성되는 수십 페타바이트 이상의 데이터에 대한 분석은 물론 저장, 백업도 할 수 없는 상황에 이르렀습니다. 따라서, 이들 데이터를 비용효율적으로 온프레미스, 클라우드 및 하이브리드 등의 다양한 환경에서 데이터를 사용할 수 있는 새로운 스토리지 기술이 필요하게 되었습니다. 퀀텀의 ActiveScale 오브젝트..

안랩(AhnLab)은 6월 23일~6월 25일 온라인 생중계로 AhnLab ISF SQUARE 2021을 개최합니다. (https://ahnlab-eventlive.co.kr) AhnLab ISF SQUARE 2021 Secure Cloud, Intelligent Transformation 디지털 트랜스포메이션은 단순히 디지털 기술을 도입하는 것이 아닙니다. 급변하는 환경에서 생산성을 제고한다는 명확한 목적과 비즈니스 현황을 고려해 필요한 기술을 적용하는 전략 수립이 선행되어야합니다. 이제 화두는 디지털 트랜스포메이션을 지능적으로 실현하는 ‘인텔리전트 트랜스포메이션’으로 옮겨가고 있습니다. AhnLab ISF SQUARE 2021에서는 랜섬웨어를 비롯한 최신 보안 동향, 안전하고 효율적인 클라우드 운영 ..

시스코(Cisco)는 6월 23일 온라인 생중계로 Cisco Connect Korea 2021을 개최합니다. (https://www.cisco.com/c/m/ko_kr/ciscoconnect.html) 환영의 글 안녕하십니까, 지난 1년은 우리 모두에게 힘들었던 시기였습니다. 팬데믹이 지속되는 가운데 IT 기술의 중요성은 더욱 커지고 있으며 변화하는 일상에 따른 비즈니스 방식에 대한 혁신이 요구되고 있습니다. Cisco Connect Korea 2021은 팬데믹 이후 가장 큰 화두인, 애플리케이션의 변화, 업무 생산성 강화, IT 인프라의 혁신, 엔터프라이즈 보안 네 가지 주제에 맞추어 준비했으며, "연결, 보안, 자동화"를 통해 기업의 디지털화를 가속화하는 시스코의 전략을 소개할 예정입니다. 혁신적인 ..

D2C(Direct To Customer) 비즈니스 컨퍼런스 지난해부터 계속되는 코로나19의 영향으로 유통업계에서 오프라인에서 온라인으로의 전환이 가속도가 붙었습니다. 이와 함께 유통업계에서 확산되고 있는 트렌드가 D2C(Direct to Customer)입니다. 제조, 브랜드업체들이 중간 도매업체를 넘어서 직접 소비자와 만나고 소통하기 위해 분주히 움직이는 모습입니다. 나이키, 이케아와 같은 글로벌 브랜드들은 아마존에서 벗어나 자사몰을 강화하고 소비자와 직접 만나기 위한 도전을 이어가고 있습니다. 한국이라고 다를까요. 삼성전자, LG전자, 아모레퍼시픽 같은 글로벌 제조사들이 자체 브랜드를 강화하고 소비자까지 온라인으로 직접 연결하는 네트워크를 구축하고자 분주히 움직입니다. 미디어 커머스로 성장한 블랭크..

Experience Avaya Seoul 2021 컨택센터에 AI를 도입하면 고객은 물론, 상담원에게까지 모든 접점에 걸친 훌륭한 경험을 선사할 수 있습니다. 어떻게 가능한 일일까요? 언제나 학습하는 AI가 각 고객의 니즈를 분석하고, 가장 적합한 상담원을 배치하기 때문에 더욱 자연스럽고 기억에 남는 서비스 경험이 가능한 것입니다. Experience Avaya Seoul 2021에서는 AI가 현재 어떻게 사용되고 있으며, 미래의 비즈니스 과제 및 기업의 테크놀로지 로드맵에 어떤 영향을 미치게 되는지 보여드릴 예정입니다. 기존 CC, UC에서 한 수준 나아가, 클라우드와 AI를 활용한 다양한 사례를 통해 명확한 비즈니스 인사이트를 제공하고자 하오니 많은 참여 바랍니다. 양승하 어바이어코리아 대표이사 • ..

굿모닝아이텍㈜은 6월 16일 온라인 생중계로 GIT 솔루션즈 데이 2021을 개최합니다. (https://www.gitsolutionsday.co.kr) GIT SOLUTIONS DAY 2021 ONLINE SEMINAR GIT 솔루션즈 데이는 클라우드 인프라 솔루션 공급을 통한 Digital Transformation을 선도하는 굿모닝아이텍㈜의 무료 기술 컨퍼런스입니다. 4차 산업혁명, 디지털 트랜스포메이션 등으로 클라우드 전환이 점차 가속화됨에 따라 많은 기업들이 업계 경쟁구도 변화에서 경쟁력을 확보하고 대응하기 위해 디지털 기술 도입을 확대하고 있습니다. 이러한 가속화된 변화와 불확실성의 시대에 기업 혁신을 도울 수 있도록 디지털 트랜스포메이션을 위한 전략 등 어떻게 극복하고 해결해 나갈 수 있는 ..

[클라우드 임팩트(Cloud Impact) 2021] “Complexity 혁신을 위한 하이브리드 클라우드 구현 전략” “Complexity 혁신을 위한 하이브리드 클라우드 구현 전략” 코로나19로 인해 클라우드 기반의 디지털 트랜스포메이션 도입이 그 어느 때보다 가속화되고 있으며, 기업들은 클라우드를 기반으로 한 인공지능(AI)과 빅데이터 분석 도입 등을 통해 비즈니스 생존을 모색하고 있습니다. 또한 기존의 온프레미스 시스템과 함께 프라이빗 클라우드와 퍼블릭 클라우드, 멀티·하이브리드 클라우드에 이르는 다양한 클라우드 구현, 그리고 재택근무 확산에 따른 서비스형 소프트웨어(SaaS) 활용도 높아지고 있습니다. 하지만 무분별한 클라우드 도입은 오히려 IT 환경을 복잡하게 만들고 있어 이른바 '복잡성'의 ..

스마트제조혁신추진단, 중소기업중앙회, 한국전기연구원, 부산테크노파크, 울산테크노파크, 경남테크노파크, 인더스트리뉴스, FA저널 SMART FACTORY는 공동주관으로 6월 15일 2021 서울 국제 스마트팩토리 컨퍼런스 & 엑스포를 개최합니다. (https://www.smartfactorykorea.com/2021/seoul/kor/main.asp) 제조산업 혁신을 위한 핵심 전략! 2021 서울 국제 스마트팩토리 컨퍼런스 & 엑스포 International Seoul Smart Factory Conference & Expo 2021 행사개요 What is “Smart Factory”? 제조현장의 전 과정을 사전 시뮬레이션과 모델링을 통해 문제점을 보완하고 최적의 비용과 시간을 투입해서 생산자와 소비자가..

IDC CIO Summit 행동하는 CIO: 회복탄력성의 스펙트럼 초대의 글 코로나 팬데믹 위기를 겪으며 ‘회복탄력성(resiliency)’이 업계의 새로운 화두로 떠올랐습니다. IT 리더들은 현재의 리더십을 재고하고 회복탄력성이 높은 조직을 만들기 위한 새로운 방안을 모색해야 합니다. CIO들은 코로나 팬데믹이라는 전례 없는 위기를 직면하고 이제 회복의 여정을 시작했습니다. 회복은 단순히 코로나 팬데믹 이전 상태로의 복귀를 넘어서 조직이 어떠한 비즈니스에 집중하고, 어떻게 운영해야 하는지 탑다운 방식으로 다시 생각하고 실행하는 것을 의미합니다. 이러한 회복의 여정은 조직의 리더에게 중대한 과제가 되었습니다. 올해의 IDC CIO Summit에서는 IT 리더들이 IT 투자 우선순위와 구현 전략을 효과적으..